Política de Envíos
En La Vaquerita Market trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del horario establecido. A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
1. Servicio de entrega
Los envíos se realizan a través de motorizados contratados exclusivamente para la entrega de nuestros pedidos. Ellos son responsables de la seguridad y el tiempo del despacho.
De todas maneras, estaremos siempre atentos al estado de tu envío y disponibles para ayudarte ante cualquier inconveniente.
2. Zonas de reparto y tarifas
Realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana. La tarifa depende del distrito de entrega:
- Miraflores, San Isidro: S/ 9
- Surquillo, Magdalena: S/ 10
- Pueblo Libre, Lince, Jesús María, San Miguel, San Luis, San Borja, Barranco y Breña: S/ 11
- La Victoria, Surco: S/ 12
- La Molina: S/ 14
- Chorrillos: S/ 16
3. Horario de entrega
- Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre 12:00 p.m. y 5:00 p.m.
- No realizamos envíos los fines de semana ni feriados, salvo que se comunique previamente a través de nuestras redes sociales.
4. Consideraciones importantes para la entrega
- El pedido será entregado en la dirección registrada al momento de la compra.
- En caso de no contar con portería, el motorizado se comunicará vía WhatsApp o llamada al número registrado para coordinar la entrega.
- Es importante estar atento(a) a esta comunicación para confirmar la recepción del pedido.
Si no obtenemos respuesta, el envío será reprogramado para el día siguiente y tendrá un costo adicional.
5. Ausencia en el punto de entrega
El tiempo de tolerancia en el punto de entrega es de 10 minutos.
Si pasado ese tiempo no se logra entregar el pedido, este retornará a nuestro centro de producción y se coordinará un nuevo envío con un costo adicional.
6. Información incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega y número de contacto.
Si no se puede realizar la entrega por datos incorrectos, el pedido retornará al centro de producción y se coordinará un nuevo envío con un costo adicional.
